カードの不正利用被害!パソコン購入されてました!!
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まさか自分が!?
そう思っていました。
ある日の出来事です。
カード会社から
「○月△日に東京で25万円のノートパソコンを購入されましたか?」
という電話がありました。
いやいやいや・・・
東京なんて行ってないし。
その日は滋賀県に居たし。
それに、ノートパソコンなんて買ってないし。
どういうこと?
更に・・・
同じ日に、別のカード会社からも電話が掛かってきました。
先程の内容とほぼ同じです。
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カードの不正利用被害者になってしまいました!!
そうです。
私の所有しているクレジットカードが不正利用されていたのです。
不正利用の被害総額は約50万円でした。
カードの不正利用被害が増えているという話は聞いていましたが、まさか自分が被害者になってしまうとは思ってもみませんでした。
カード不正理由の心当たりは???
カード会社からの電話に動揺してしまっていたので、はっきりとした内容までは覚えていませんが、いくつか質問されたことは覚えています。
まず、一つ目に、
「カード利用当日にどこに居たか、カードを利用して買い物をしたか」
ということです。
そして、二つ目に
「カードを不正利用されるような心当たりがないか」
ということでした。
心当たり?
そんなの急に言われてもあるはずないですよね。
サウナやマッサージ店、海外でのカード利用などの経験がないかどうかを聞かれましたが、その時は全く思い浮かびませんでしたので、
「全く心当たりがありません」
と答えました。
当時はクレジットカードを持っていても、殆ど利用したことなどなかったのです。
ネットでの買い物も銀行振り込みかコンビニ支払いを選択していましたし。
ですから、本当に心当たりがなかったのです。
しかし、しばらくして冷静になり色んなことを考えていると、一つだけ気になることがありました。
マッサージ店・・・
そうです、ここです。
確か、カードの不正利用をされる1年くらい前の話ですが、韓国人女性の居るマッサージ店に行ったことがあったのです。
その時、ほんの短時間ですが、上着に財布を入れたまま置きっぱなして席を離れてしまったのです。
あの時しか考えられません。
しかし、そんな前の話をすぐに思い出すこともなく、そのお店の詳しい情報も覚えていません。
ですから、その後はクレジットカード会社に伝えることもしませんでした。
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カードの不正利用で支払いの義務はあるの?
カードの利用総額は50万円。
50万円支払わなきゃならないの?
クレジットカードを不正利用されてしまい、かなり凹みました。
まさかの事態です。
しかし、50万円の支払いについては免れることができました。
カードには保険というものがついているそうです。
クレジットカードに関する知識は全くなかったので、カードの持ち主に支払いの義務があると思い込んでいたのですが、実はそうではありませんでした。
通信販売の場合も支払いの義務はない?
実は、保険が適用されるのは店舗での販売によるカード利用のみだそうです。
つまり、ネット通販での不正利用には保険は適用されないということ。
でも、この場合でも不正利用されたカードの持ち主側には支払いの義務はないとのこと。
カードの不正利用を見抜けなかった店舗側の責任ということで、店舗側が泣き寝入りするということになるそうです。
これはこれで通販会社には申し訳ないと思うのですが・・・
兎に角、クレジットカードを不正利用されたカードの持ち主には支払いの義務はないということです。
場合によっては書類の提出を求められるとのことですが、私の場合は特に書類を書く必要もありませんでした。
カードを不正利用されたらどうすればいい?
クレジットカードを不正利用された場合、すぐにカードの利用停止をしなければなりません。
持っているカードのカード会社全部に電話して事情を話しましょう。
すぐに利用停止して貰えます。
そして、持っているクレジットカードはハサミで切り刻み、捨ててください。
以前はクレジットカードを廃棄する場合はハサミで2つに切って捨ててくださいと言われましたが、調べてみると細かく切り刻む方が良いという記事がありました。
ICチップ部分についてもハサミや金槌で破壊する必要があるそうです。
クレジットカード会社に連絡すると、新しいカードを発行して貰えますので、カードの発行手続きが必要になります。
もう、カードなんか要らない!!
って思ったのですが、結局住宅ローンを組んだりとか、ネットバンクを利用したりと、どんどんカードが増えてしまいますね。
カードの不正利用には気を付けましょう!!
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